Werkplek beheer vergt een diversiteit aan kennis en kunde, iets wat vooral bij kleinere organisaties veel tijd kost. Het up-to-date houden van kennis is vereist om medewerkers zo efficient mogelijk te laten werken, beveiliging van het netwerk en de werkplekken te garanderen en evt. problemen zo snel mogelijk op te lossen.

Het serverbeheer en continu lopende processes als upgrades en backups worden vaak vergeten.

Zelfs wanneer een klein bedrijf met 5 man 1 volwaardige systeembeheerder in dienst zou hebben is deze vaak geen expert op alle vlakken zoals: databases, security, applicatie-uitrol, werkplekinstellingen, gebruiker ondersteuning, troubleshooting en netwerken/routers.

.. en ook wil de systeembeheerder graag een keer op vakantie..

Vanaf 1 werkplek is het al de moeite waard, voorbeelden zijn: ZZP'ers; boekhouders, aannemers, assurantien- en makelaars kantoren,etc.