Het kan altijd gebeuren dat een update niet helemaal vlekkeloos verloopt of dat een harde schijf of een moederbord het begeeft. Als het nodig is dat er een bezoek gebracht moet worden aan een datacenter om uw servers te onderhouden of andere werkzaamheden te verrichten, kunt u dit het best overlaten aan de experts.

Remote hands word aangeboden in twee verschillende vormen:

• Abonnement
  Voor €90,- per maand staan wij binnen 90 minuten (24/7) in elk datacenter binnen de Randstad ! (zie het kaartje hieronder voor het dekkingsgebied)
  1 remote hands actie van maximaal één uur zit bij de prijs inbegrepen, duurt de actie langer dan is er een meerprijs van €60 per uur.
  Wanneer er die maand nog meer remote hands acties worden verlangt, is dit eveneens tegen een uurtarief van € 60,- (excl. aanrijtijd).
  Abonnementen gaan per periode van 1 jaar.
• Per incident op basis van nacalculatie
  Heeft u geen abonnement of bent u nog helemaal geen klant bij ons maar wilt u toch gebruik maken van deze dienst ?
  Dan betaalt €450,- per bezoek aan een datacenter. In het geval van een indident of calamiteit kunt u natuurlijk ook besluiten dat het rendabeler is om direct een abonnement af te sluiten.